US Airways: I HAVE TRIED EVERYTHING HUMANLY POSSIBLE TO BOO...
Eine US Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Deborah Donoghue von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Deborah Donoghue
GetHuman:~Deborah Donoghue - Können Sie unseren anderen US Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Deborah Donoghue:Yes I can. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie US Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen US Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Deborah Donoghue eine Liste häufiger US Airways Probleme)
~Deborah Donoghue:"Cancel flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Deborah Donoghue Bewertung des US Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die US Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Deborah Donoghue:I HAVE TRIED EVERYTHING HUMANLY POSSIBLE TO BOOK A FLIGHT USING MY DIV. MILES..oN HOLD *** MINUTES ONE DAY RECENTLY...WHEN I CALL OTHER NUMBERS RELATED THEY CANNOT DO ANYTHING BUT TRANSFER ME BACK TO THE NUMBER LISTED. FOR DAYS " WE ARE EXPERIENCING AN EXCEPTIONAL NUMBER OF CALLS PLEASE CALL BACK AT A LATER TIME". EVEN CALLED AMERICAN TRYING TO GET THEM TO HELP ME AND they complained THAT THEY CANNOT GET THEM TO ANSWER EITHER! AND THEY ARE MERGING WITH EACH OTHER! IT IS THE WORST SERVICE AND SITUATION I HAVE EVER SEEN.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit US Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem US Airways -Problem zu erhalten?
~Deborah Donoghue:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Deborah Donoghue:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von US Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Deborah Donoghue:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere US Airways Kunden?
~Deborah Donoghue:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit US Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Deborah Donoghue aus seinem US Airways Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.