US Airways: After passing all the steps of automated answer...
Eine US Airways Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bruce von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Bruce
GetHuman:~Bruce - Können Sie unseren anderen US Airways Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bruce:Yes I can. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie US Airways erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen US Airways Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bruce eine Liste häufiger US Airways Probleme)
~Bruce:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bruce Bewertung des US Airways Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die US Airways Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bruce:After passing all the steps of automated answering machine, waited ** minutes for the customer service to pick up the phone. He could not find my flight based on reservation number (I can find it online!). *Horrible service. It is amazing how poorly this airline treats customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit US Airways quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem US Airways -Problem zu erhalten?
~Bruce:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bruce:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von US Airways, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bruce:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere US Airways Kunden?
~Bruce:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit US Airways weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bruce aus seinem US Airways Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.