UPS: i understood what the agent and the supervisor...
Eine UPS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~z@y von November 17., 2017
Hintergrund zu ~z@y
GetHuman:~z@y - Können Sie unseren anderen UPS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~z@y:Sure. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie UPS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~z@y eine Liste häufiger UPS Probleme)
~z@y:"Make a shipment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~z@y Bewertung des UPS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~z@y:i understood what the agent and the supervisor were saying just fine (that they were sorry that the package wasn't delivered, that they couldn't get it delivered today, and that they can't say when it would be delivered tmrw). really HORRIBLE service. ready to cancel the order rather than have to deal with ups further.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS -Problem zu erhalten?
~z@y:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~z@y:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~z@y:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS Kunden?
~z@y:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~z@y aus seinem UPS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.