UPS (UK): To try to change a delivery i was told by the c...
Eine UPS (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anon von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Anon
GetHuman:~Anon - Können Sie unseren anderen UPS (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anon:Sure. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie UPS (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anon eine Liste häufiger UPS (UK) Probleme)
~Anon:"Make a shipment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anon Bewertung des UPS (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anon:To try to change a delivery i was told by the computer pages to become a 'mychoice' member. I did this but then found that I couldn't make a change until I'd entered an 'activation code' (mailed in *-* days). As the delivery date was * day away (I wanted to change this to * days away) I wouldn't be able to change it in time. After failing to find any meaningful way to change the date via my pc I used your number and spoke to a human (?) who told me that the delivery date couldn't be changed until after a *st delivery had failed. No one further up the command chain was available to complain to or get any action. Would I ever choose to use UPS? - NO! Would I want to shop with anyone who used them? - only as a last resort.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS (UK) -Problem zu erhalten?
~Anon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anon:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS (UK) Kunden?
~Anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anon aus seinem UPS (UK) Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.