UPS (International): I pressed "*" instead of asking for agent, and...
Eine UPS (International) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DT von November 13., 2017
Hintergrund zu ~DT
GetHuman:~DT - Können Sie unseren anderen UPS (International) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DT:Yup. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie UPS (International) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen UPS (International) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DT eine Liste häufiger UPS (International) Probleme)
~DT:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DT Bewertung des UPS (International) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die UPS (International) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DT:I pressed "*" instead of asking for agent, and I was put on hold for a very short bit (about a minute plus). They fixed my shipment problem quite instantly, with no additional waiting or BS. Call center seems to be offshore or manned by foreign accented folks, but the English was more understandable than that from some parts of the US :P
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit UPS (International) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem UPS (International) -Problem zu erhalten?
~DT:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DT:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von UPS (International), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DT:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere UPS (International) Kunden?
~DT:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit UPS (International) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DT aus seinem UPS (International) Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.