U.S. Passport Agency: I don't think they know what customer service i...
Eine U.S. Passport Agency Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-254044 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-254044
GetHuman:GetHuman-254044 - Können Sie unseren anderen U.S. Passport Agency Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-254044:Yes. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie U.S. Passport Agency erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen U.S. Passport Agency Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-254044 eine Liste häufiger U.S. Passport Agency Probleme)
GetHuman-254044:"File a report" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-254044 Bewertung des U.S. Passport Agency Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die U.S. Passport Agency Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-254044:I don't think they know what customer service is. I just needed to verify what was still needed on my passport application to get it processed because I'm traveling in * weeks.*I had sent in the docs with * weeks before travel, submitted a request for email status updates, and finally received a letter stating I needed to supply additional info this week (wk *). Here is what I was told:***. status doesn't mean status. they would be sending me an email once the passport was mailed. I would think an email would have gotten them the info sooner, and would shorten processing time.**. the rep would only say that, if the letter said that they need something, that's what they need. he would not check to verify.**. rep would not verify that I would be able to get my passport in the next * weeks (it's been * since I applied, normal processing is * - * weeks) and said that I can upgrade the processing for an additional $**.**Anyone else think that the US Passport office causes the delays
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit U.S. Passport Agency quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem U.S. Passport Agency -Problem zu erhalten?
GetHuman-254044:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-254044:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von U.S. Passport Agency, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-254044:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere U.S. Passport Agency Kunden?
GetHuman-254044:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit U.S. Passport Agency weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-254044 aus seinem U.S. Passport Agency Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.