Turkish Airlines: I've had lots of trouble in the past waiting...
Eine Turkish Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~gmarcc von November 23., 2017
Hintergrund zu ~gmarcc
GetHuman:~gmarcc - Können Sie unseren anderen Turkish Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~gmarcc:Sure. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Turkish Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Turkish Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~gmarcc eine Liste häufiger Turkish Airlines Probleme)
~gmarcc:"Flight delayed" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~gmarcc Bewertung des Turkish Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Turkish Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~gmarcc:I've had lots of trouble in the past waiting **-** minutes for an answer. Also, if you indicate that you're a member of miles & smiles and input your number, the phone system hangs up on you (this has been a problem for weeks). This time, I experienced the hang-up problem. However, after redialing and indicating I'm not a member, an operator picked-up the phone in ** minutes, and happened to speak English well.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Turkish Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Turkish Airlines -Problem zu erhalten?
~gmarcc:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~gmarcc:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Turkish Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~gmarcc:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Turkish Airlines Kunden?
~gmarcc:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Turkish Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~gmarcc aus seinem Turkish Airlines Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.