TurboTax: no one comes to the phone and the message does...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-165880 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-165880
GetHuman:GetHuman-165880 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-165880:Yes I can. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-165880 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
GetHuman-165880:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-165880 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-165880:no one comes to the phone and the message does not tell you how many minutes you have to wait and the chat line is not working
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
GetHuman-165880:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-165880:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-165880:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
GetHuman-165880:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-165880 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.