TurboTax: Your service rep was great, but the problem has...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Luke 5000 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Luke 5000
GetHuman:~Luke 5000 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Luke 5000:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Luke 5000 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Luke 5000:"Tax Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Luke 5000 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Luke 5000:Your service rep was great, but the problem has to be solved from the Irs end of things. My only comjplaint is that I paid your service a decent chunk of my return so this kind of thing wouldn't happen.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Luke 5000:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Luke 5000:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Luke 5000:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Luke 5000:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Luke 5000 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.