TurboTax: This is extremely UNFAIR since there has been s...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~blackduckminnesota von November 15., 2017
Hintergrund zu ~blackduckminnesota
GetHuman:~blackduckminnesota - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~blackduckminnesota:Yup. Es war late at night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~blackduckminnesota eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~blackduckminnesota:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~blackduckminnesota Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~blackduckminnesota:This is extremely UNFAIR since there has been so many problems with the software. We were all encouraged to WAIT. In Minnesota we just got the "go ahead" to use TurboTax yesterday!**I protest!**And furthermore, after working on my taxes all of today, I HATE the latest version of TurboTax. It is NOT as user friendly as earlier versions, and I have been using TurboTax (or MacInTax) since the first year of operation. Also, there is no longer a way to view forms or statements like there used to be. I had to print out all **** pages to look through them to find the several places TurboTax led me into making mistakes.**This will be my last year using your products.*Dr. Edward Carberry
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~blackduckminnesota:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~blackduckminnesota:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~blackduckminnesota:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~blackduckminnesota:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~blackduckminnesota aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.