TurboTax: Intuit would not let me wait on the line - they...

Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~pstrang von November 25., 2017

Hintergrund zu ~pstrang

GetHuman:~pstrang - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~pstrang:Yup. Es war middle of the night auf November 22..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
~pstrang:Ich habe die 800-446-8848 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman TurboTax -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:TurboTax Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~pstrang eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~pstrang:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~pstrang Bewertung des TurboTax Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~pstrang:Intuit would not let me wait on the line - they only will call you back. They call back ** minutes later but the automated system clicked twice and hung up - trying again - Just terrible customer service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~pstrang:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~pstrang:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~pstrang:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~pstrang:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~pstrang aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.

TurboTax

2.69 von 5 Sternen | 472 Bewertungen

~pstrang 's TurboTax Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie TurboTax, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit TurboTax verbunden.

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