TurboTax: I spoke with Jane at this number. She was very...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Georgia Girl von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Georgia Girl
GetHuman:~Georgia Girl - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Georgia Girl:Yeah. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Georgia Girl eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~Georgia Girl:"Track My Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Georgia Girl Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Georgia Girl:I spoke with Jane at this number. She was very patient and knowledgeable. She resolved my problem and verified with additional support and documentation that we had the correct solution.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~Georgia Girl:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Georgia Girl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Georgia Girl:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~Georgia Girl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Georgia Girl aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.