TurboTax: I so regret going though Turbo Tax! I will neve...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~vjkhg von November 14., 2017
Hintergrund zu ~vjkhg
GetHuman:~vjkhg - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~vjkhg:Yeah. Es war evening auf November 8..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~vjkhg eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~vjkhg:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~vjkhg Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~vjkhg:I so regret going though Turbo Tax! I will never go through them again. I called and waited an hour for nothing. They refused to help me out, I was translating for my brother in law and they refused to help. He tax refund was sent to them on the **th of Feb and he still has not received it. So when we call they gave him the run around and noew they are saying that it will take *-** days to go back to the irs and then the irs will have to reissue payment to him. NO ONE should use TURBO TAX they are a bunch of BS!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~vjkhg:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~vjkhg:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~vjkhg:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~vjkhg:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~vjkhg aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.