TurboTax: After futzing for hours trying to make a copy o...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-137269 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-137269
GetHuman:GetHuman-137269 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-137269:Yes. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-137269 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
GetHuman-137269:"Track My Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-137269 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-137269:After futzing for hours trying to make a copy of my return supposedly due to a ** bit processor, that became erroneous since my Mac has the ** bit requirement. I finally got someone after a ** min. wait. She couldn't handle my problem because I have a Mac. Then she sent me to an expert which ended on a fax line and then their end hung up. When I called the *nd time it hung up again. This is only one of the problems I had with TT. This is not a service I can depend on to do what it says it will do. Sadly
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
GetHuman-137269:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-137269:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-137269:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
GetHuman-137269:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-137269 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.