TurboTax: * calls and speaking with * different people I...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-14035 von November 24., 2017
Hintergrund zu GetHuman-14035
GetHuman:GetHuman-14035 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-14035:Yes I can. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-14035 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
GetHuman-14035:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-14035 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-14035:* calls and speaking with * different people I was told Turbo Tax was not responsible, but third party was due to online payment being sent to gov late. Not sure why ss *, name, email address and home address were all necessary to find out this info. Could have just emailed me the third party contact info and been done in* minutes versus over an hour of calls.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
GetHuman-14035:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-14035:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-14035:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
GetHuman-14035:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-14035 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.