TurboTax: *st response is a robot, but the robot worked a...
Eine TurboTax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JT423 von November 27., 2017
Hintergrund zu ~JT423
GetHuman:~JT423 - Können Sie unseren anderen TurboTax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JT423:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie TurboTax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TurboTax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JT423 eine Liste häufiger TurboTax Probleme)
~JT423:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JT423 Bewertung des TurboTax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TurboTax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JT423:*st response is a robot, but the robot worked as programs and got me to a live person within a couple of minutes and no run-around. The person was very helpful.* I am a bit dismayed at the fact that Turbo Tax "Help" or "Contact Us" does not provide their phone number nor even an email address or chat feature. Are they only concerned about customer service during the time of the year when they are selling their product?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TurboTax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TurboTax -Problem zu erhalten?
~JT423:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JT423:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TurboTax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JT423:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TurboTax Kunden?
~JT423:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TurboTax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JT423 aus seinem TurboTax Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.