Tumblr: After sending in a suport request via email, I...
Eine Tumblr Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LMooreAgain von November 23., 2017
Hintergrund zu ~LMooreAgain
GetHuman:~LMooreAgain - Können Sie unseren anderen Tumblr Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LMooreAgain:Yeah. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Tumblr erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Tumblr Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LMooreAgain eine Liste häufiger Tumblr Probleme)
~LMooreAgain:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LMooreAgain Bewertung des Tumblr Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Tumblr Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LMooreAgain:After sending in a suport request via email, I received an automated response within minutes, but now, it has been exactly one week and I received no follow up email whatsoever, or any other kind of communication. Considering my request was for the unjustified deletion of my blog, I find it appalling that in one week they cannot even be bothered to send any kind of actual response to me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Tumblr quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Tumblr -Problem zu erhalten?
~LMooreAgain:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LMooreAgain:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Tumblr, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LMooreAgain:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Tumblr Kunden?
~LMooreAgain:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Tumblr weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LMooreAgain aus seinem Tumblr Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.