TransUnion: I called ***-***-**** * at prompt then * - and...
Eine TransUnion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cvl von November 26., 2017
Hintergrund zu ~cvl
GetHuman:~cvl - Können Sie unseren anderen TransUnion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cvl:Yeah. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie TransUnion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TransUnion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cvl eine Liste häufiger TransUnion Probleme)
~cvl:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cvl Bewertung des TransUnion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TransUnion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cvl:I called ***-***-**** * at prompt then * - and spoke with Gabriel (with strong Russian accent). I asked for clarification about a soft hit for an insurance score (if you paid on time, cancelled etc) vs hard hit. I'm not sure I felt ***% confident with the answer but able to figure it out after talking with insurance.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TransUnion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TransUnion -Problem zu erhalten?
~cvl:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cvl:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TransUnion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cvl:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TransUnion Kunden?
~cvl:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TransUnion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cvl aus seinem TransUnion Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.