TransUnion: Horrible phone connection to someone overseas...
Eine TransUnion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~'Merica. von November 16., 2017
Hintergrund zu ~'Merica.
GetHuman:~'Merica. - Können Sie unseren anderen TransUnion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~'Merica.:Yes I can. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie TransUnion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TransUnion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~'Merica. eine Liste häufiger TransUnion Probleme)
~'Merica.:"Cancel Subscription" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~'Merica. Bewertung des TransUnion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TransUnion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~'Merica.:Horrible phone connection to someone overseas. They would quickly spit out their words, which I could not follow at all, and then proceed to tell me I had to speak slower for them while I repeated my info. Their connection must have been chewed on by a whale someone in the sea because their first *-* words out of their mouth were not audible. It was not until mid sentence that their words did come through. Very frustrating and to top it off my problem was not solved due to a computer error on their end. So I either have to call back, yea right, or mail in a letter to an adress where I only understood the state and zip code. Terrible service Transunion!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TransUnion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TransUnion -Problem zu erhalten?
~'Merica.:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~'Merica.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TransUnion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~'Merica.:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TransUnion Kunden?
~'Merica.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TransUnion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~'Merica. aus seinem TransUnion Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.