TransUnion: After going thru the automated prompt the phone...
Eine TransUnion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated customer von November 16., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated customer
GetHuman:~Frustrated customer - Können Sie unseren anderen TransUnion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated customer:Yes I can. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie TransUnion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TransUnion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated customer eine Liste häufiger TransUnion Probleme)
~Frustrated customer:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated customer Bewertung des TransUnion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TransUnion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated customer:After going thru the automated prompt the phone rang for about eight minutes before it made a horrible noise and then disconnected. This is the fourth time that this has happened. Awful customer service, will be going to my bank to stop future payments.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TransUnion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TransUnion -Problem zu erhalten?
~Frustrated customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TransUnion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated customer:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TransUnion Kunden?
~Frustrated customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TransUnion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated customer aus seinem TransUnion Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.