TransAmerica: They think they own your money. The customer se...
Eine TransAmerica Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Eagles von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Eagles
GetHuman:~Eagles - Können Sie unseren anderen TransAmerica Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Eagles:Yeah. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TransAmerica erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TransAmerica Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Eagles eine Liste häufiger TransAmerica Probleme)
~Eagles:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Eagles Bewertung des TransAmerica Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TransAmerica Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Eagles:They think they own your money. The customer service person, transfers the request to the department, that sends out the forms. She tells us that we will receive the form in *-** business days. We went through this in the Fall of **** and it took us a month to get our money.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TransAmerica quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TransAmerica -Problem zu erhalten?
~Eagles:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Eagles:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TransAmerica, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Eagles:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TransAmerica Kunden?
~Eagles:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TransAmerica weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Eagles aus seinem TransAmerica Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.