Trader Joe's: The number was great. The phone was answered on...
Eine Trader Joe's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Laura B. von November 14., 2017
Hintergrund zu ~Laura B.
GetHuman:~Laura B. - Können Sie unseren anderen Trader Joe's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Laura B.:Yes. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Trader Joe's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Trader Joe's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Laura B. eine Liste häufiger Trader Joe's Probleme)
~Laura B.:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Laura B. Bewertung des Trader Joe's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Trader Joe's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Laura B.:The number was great. The phone was answered on the first ring, and I was immediately transfered to customer service upon request. The customer service rep was fairly nice but not very helpful with my request. I was hoping to find the original manufacturer of the chocolate cake mix they are no longer making. I was told that TJ's does not disclose any information on the makers of their products due to non-disclosure contracts. So, even though TJ's will not be carrying the product any longer, the customer is still not able to know where it came from to purchase it elsewhere. Summation-- great phone number, not great customer service policies.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Trader Joe's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Trader Joe's -Problem zu erhalten?
~Laura B.:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Laura B.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Trader Joe's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Laura B.:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Trader Joe's Kunden?
~Laura B.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Trader Joe's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Laura B. aus seinem Trader Joe's Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.