TracFone Wireless: Tracfone 'technical support' rep hung up on me...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Seriously? von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Seriously?
GetHuman:~Seriously? - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Seriously?:Yeah. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Seriously? eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~Seriously?:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Seriously? Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Seriously?:Tracfone 'technical support' rep hung up on me. She did not know how to stop the double billing on Tracfone calls or how to replace the missing *** minutes! This is the first call to Get Human's number, but ** to Tracfone today where a Pakistani or Indian rep refused to transfer me to the U.S. when she tried to solve my 'technical problem' by activating an already activated phone. She could not understand me, & didn't understand my phone number, and I had to ask her to repeat and repeat. The problem is a false message the first time I dial any number that I hang up on, & redial. It says "Your account has a ZERO balance. You'll need to expunge your account by pushing Pound Pay ***-*. Took an hour* out of my day. Tracfone is a RIPOFF!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~Seriously?:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Seriously?:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Seriously?:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~Seriously?:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Seriously? aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.