TracFone Wireless: My daughter accidentally locked her phone and i...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tl517 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Tl517
GetHuman:~Tl517 - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tl517:Sure. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tl517 eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~Tl517:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tl517 Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tl517:My daughter accidentally locked her phone and it was asking for the "puk" number. So I call all of these numbers for tech support and keep getting the same message. Transaction being processed for this phone please wait ** minutes and call back. I was never given an option to ask a question... And how the he&@ can I call back with a LOCKED phone. I HATE talking to stupid computer automated phone systems. You NEED an option and a live tech available for just these times. The phone service is great, but the CUSTOMER service su&)s !!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~Tl517:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tl517:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tl517:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~Tl517:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tl517 aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.