TracFone Wireless: I was on the phone for * hr ** min to try and s...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~katie von November 21., 2017
Hintergrund zu ~katie
GetHuman:~katie - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~katie:Yup. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~katie eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~katie:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~katie Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~katie:I was on the phone for * hr ** min to try and solve a problem when porting a number from landline to tracfone. It worked at noon and then by * it didn't. I was transfered to five different people, had to relay the same info five times. Two times the individuals didn't speak good english and I couldn't hear them, third guy was easy to understand, but couldn't hear, the last two were ladies who were absolutely no help at all. They closed the ticket we had with no resolution after we asked them not to. They indicated the problem was our tracfone and we needed to buy a new one. It was close to their quitting time and I think they just wanted to be done with us. Not sure we are going to get our issue resolved. I'm switching to something else. Very angry right now!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~katie:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~katie:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~katie:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~katie:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~katie aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.