TracFone Wireless: Customer Service listened to me, understood my...
Eine TracFone Wireless Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~MaeDay von November 22., 2017
Hintergrund zu ~MaeDay
GetHuman:~MaeDay - Können Sie unseren anderen TracFone Wireless Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~MaeDay:Yup. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie TracFone Wireless erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TracFone Wireless Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~MaeDay eine Liste häufiger TracFone Wireless Probleme)
~MaeDay:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~MaeDay Bewertung des TracFone Wireless Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TracFone Wireless Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~MaeDay:Customer Service listened to me, understood my problem. Immediately gave me a call back *. Then explained that a new SIM card would be sent & arrive in *-** days. Then I should use the tech support phone * to make sure the new phone accepts my old phone*. She asked for my email address, gave me a ID* and assured me I'd receive an email confirmation. It all took less than ** minutes and resolved all my problems with the least amount of anxiety or confusion. What a relief! It restored my confidence in tracfone. I wish other businesses took their customer service seriously! Thanks again!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TracFone Wireless quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TracFone Wireless -Problem zu erhalten?
~MaeDay:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~MaeDay:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TracFone Wireless, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~MaeDay:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TracFone Wireless Kunden?
~MaeDay:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TracFone Wireless weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~MaeDay aus seinem TracFone Wireless Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.