ToysRus.com: the trick is to go to one of their menus and do...
Eine ToysRus.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~thomasina von November 25., 2017
Hintergrund zu ~thomasina
GetHuman:~thomasina - Können Sie unseren anderen ToysRus.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~thomasina:Yeah. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie ToysRus.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen ToysRus.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~thomasina eine Liste häufiger ToysRus.com Probleme)
~thomasina:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~thomasina Bewertung des ToysRus.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die ToysRus.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~thomasina:the trick is to go to one of their menus and dont select anything. leave the line open and eventually a real person answers. she was somewhat helpful but it was an ordeal.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit ToysRus.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem ToysRus.com -Problem zu erhalten?
~thomasina:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~thomasina:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von ToysRus.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~thomasina:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere ToysRus.com Kunden?
~thomasina:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit ToysRus.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~thomasina aus seinem ToysRus.com Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.
ToysRus.com
4.00 von 5 Sternen | 12 Bewertungen
~thomasina 's ToysRus.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
5 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen
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