Tomtom.com: Everything works on my GPS except the sound sto...
Eine Tomtom.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~shootingrob von November 25., 2017
Hintergrund zu ~shootingrob
GetHuman:~shootingrob - Können Sie unseren anderen Tomtom.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~shootingrob:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Tomtom.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Tomtom.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~shootingrob eine Liste häufiger Tomtom.com Probleme)
~shootingrob:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~shootingrob Bewertung des Tomtom.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Tomtom.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~shootingrob:Everything works on my GPS except the sound stopped working. They say (expert) the device can not be fixed and I have to buy a brand new device. For my troubles however they will send me a **% off coupon. I find this highly un-acceptable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Tomtom.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Tomtom.com -Problem zu erhalten?
~shootingrob:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~shootingrob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Tomtom.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~shootingrob:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Tomtom.com Kunden?
~shootingrob:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Tomtom.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~shootingrob aus seinem Tomtom.com Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.