TomTom: I have a via ****. Came with lifetime map upd...
Eine TomTom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ted von November 6., 2017
Hintergrund zu ~ted
GetHuman:~ted - Können Sie unseren anderen TomTom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ted:Yeah. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie TomTom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TomTom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ted eine Liste häufiger TomTom Probleme)
~ted:"Technical support" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~ted Bewertung des TomTom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TomTom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ted:I have a via ****. Came with lifetime map updates. Can't get it to work. Everytime you call support they tell you that some system is down and to call back later. The latest excuse I got was that a major update was coming out and to just wait. Month later and still can't get maps. People are nice on the phone, but they can't help.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TomTom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TomTom -Problem zu erhalten?
~ted:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ted:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TomTom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ted:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TomTom Kunden?
~ted:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TomTom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ted aus seinem TomTom Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.