I bought a refurbished TomTom***SE because it w...
Eine TomTom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Guy Mainer von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Guy Mainer
GetHuman:~Guy Mainer - Können Sie unseren anderen TomTom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Guy Mainer:Yup. Es war afternoon auf November 1..
GetHuman:Haben Sie TomTom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TomTom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Guy Mainer eine Liste häufiger TomTom Probleme)
~Guy Mainer:"Returns" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Guy Mainer Bewertung des TomTom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TomTom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Guy Mainer:I bought a refurbished TomTom***SE because it was affordable ($**.** at Big Lots!). When I tried to use the Latest Map g-Guarantee I was told my unit was out of date so I called the toll-free number. After a very short wait a very pleasant man answered and asked just enough questions to fully understand the problem and the steps I had already taken. He had me log on to TomTom Home while he waited and then he downloaded the latest map to my account, and I was able to download it to the GPS from there with no further problems. Excellent, prompt service with good results. I'm a happy customer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TomTom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TomTom -Problem zu erhalten?
~Guy Mainer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Guy Mainer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TomTom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Guy Mainer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TomTom Kunden?
~Guy Mainer:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TomTom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Guy Mainer aus seinem TomTom Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.