TomTom: First issue: On hold for an hour before respon...

Eine TomTom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-416572 von November 2., 2017

Hintergrund zu GetHuman-416572

GetHuman:GetHuman-416572 - Können Sie unseren anderen TomTom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-416572:Yeah. Es war evening auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie TomTom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-416572:Ich habe eine help page verwendet, die ich auf der Kontaktinformationsseite des GetHuman TomTom -Kundendienstes gefunden habe:Wenden Sie sich an den TomTom Kundendienst
GetHuman:Und welches dieser häufigen TomTom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-416572 eine Liste häufiger TomTom Probleme)
GetHuman-416572:"Complaint" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.

GetHuman-416572 Bewertung des TomTom Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TomTom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-416572:First issue: On hold for an hour before response. Representative put me on hold after what seemed like every question i had. Said problem would be fixed, got off the phone and off my problem persisted. Call lasted about ** min***nd call: Stayed on hold for an hour. Agent picked up and then call got DISCONNECTED!!! Of course they don't call you back after you gave them your phone number**Second call:
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TomTom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TomTom -Problem zu erhalten?
GetHuman-416572:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-416572:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TomTom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-416572:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TomTom Kunden?
GetHuman-416572:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TomTom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-416572 aus seinem TomTom Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.

TomTom

2.50 von 5 Sternen | 163 Bewertungen

GetHuman-416572 's TomTom Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie TomTom, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit TomTom verbunden.

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