TomTom: Barely spoke English. I am trying to get a repl...
Eine TomTom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Had It von November 11., 2017
Hintergrund zu ~Had It
GetHuman:~Had It - Können Sie unseren anderen TomTom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Had It:Yeah. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie TomTom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TomTom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Had It eine Liste häufiger TomTom Probleme)
~Had It:"Technical support" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Had It Bewertung des TomTom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TomTom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Had It:Barely spoke English. I am trying to get a replacement suction cup. TomTom website wants to sell the suction cup and **v power supply. I told the guy I don't need the power supply. The guy repeatedly stated this is the cup, I TOLD HIM I DO NOT NEED THE **V. This is what outsourcing is all about. They read from a script and do not deviate. I'm done with TomTom. Very poor customer service. I asked the guy if he is a TomTom employee, long pause then said this is an answering service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TomTom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TomTom -Problem zu erhalten?
~Had It:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Had It:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TomTom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Had It:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TomTom Kunden?
~Had It:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TomTom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Had It aus seinem TomTom Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.