Time Warner: We had an appointment for new service set for a...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~C.P. von November 23., 2017
Hintergrund zu ~C.P.
GetHuman:~C.P. - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~C.P.:Yup. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~C.P. eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~C.P.:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~C.P. Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~C.P.:We had an appointment for new service set for a Thursday afternoon and when I called they said it is set for Friday which is totally unacceptable for us. So, I was told I was being transferred to another person and after ** minutes I was disconnected. It has taken another ** minutes to get a live person and I'm still not being helped.*If there is any way one can do without cable or find and alternate company I'd do it.*C.P.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~C.P.:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~C.P.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~C.P.:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~C.P.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~C.P. aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.