Time Warner: This number was of no help. I asked for Retent...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~janpitts von November 24., 2017
Hintergrund zu ~janpitts
GetHuman:~janpitts - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~janpitts:Yes I can. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~janpitts eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~janpitts:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~janpitts Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~janpitts:This number was of no help. I asked for Retention and instead of transfer, they kept the call but did not do anything except recommend I keep the service I have at the higher cost I have. Not interested in paying nearly $*** a month for Cable, Internet, and phone but since I was a long time customer they didnt want to give me a deal so I will be canceling the account and going to WOW. It's not what I wanted to do but TW doesn*t want to keep old customers just get new ones. Not much for customer service for existing customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~janpitts:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~janpitts:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~janpitts:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~janpitts:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~janpitts aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.