Time Warner: TWC tried to charge me for service for three we...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~michael von November 22., 2017
Hintergrund zu ~michael
GetHuman:~michael - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~michael:Sure. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~michael eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~michael:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~michael Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~michael:TWC tried to charge me for service for three weeks after I called to disconnect service on the basis that it would take that long to roll the truck to my house to turn off the service. I contested the bill and they sent me to collections. This is a horrible, and probably illegal, practice by Time Warner.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~michael:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~michael:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~michael:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~michael:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~michael aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.