Time Warner: TWC disconnected my service two weeeks prior to...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~winja von November 21., 2017
Hintergrund zu ~winja
GetHuman:~winja - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~winja:Yes. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~winja eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~winja:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~winja Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~winja:TWC disconnected my service two weeeks prior to my disconnect date and on SUNDAY! The only solution they could offer was for me to wait two days to have my service reinstated a total of three days later. TWC error * my inconvenience! NEVER AGAIN. I was told to ensure my service was closed to bring the equipment to the store. Would it matter,they disconnected anyway without instruction! Did I mention NEVER AGAIN. Worst customer service out there.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~winja:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~winja:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~winja:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~winja:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~winja aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.