Time Warner: Noel Drindak: After days of frustration calling...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Noel von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Noel
GetHuman:~Noel - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Noel:Yes. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Noel eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Noel:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Noel Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Noel:Noel Drindak: After days of frustration calling other numbers, I talked with a customer service advocate in the office of the President. She took my question, gave me her name (her full name), and said she would find the answer and call me back. Actually, one of her associates called me back, answered all my questions, and we worked out a solution that I'm happy with. This is how customer service is supposed to work. My thanks to GetHuman.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Noel:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Noel:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Noel:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Noel:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Noel aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.