Time Warner: I was told my NEW service would be turn on, on...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Meyka von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Meyka
GetHuman:~Meyka - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Meyka:Yes I can. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Meyka eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Meyka:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Meyka Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Meyka:I was told my NEW service would be turn on, on the **th. After waiting all day and being told by * reps it will be on the same day, the last person told me it wouldnt be on until the **th. Once I finally spoke to a supervisor I was told if I pay an additional $*** they would come right away. They had no solution for the problem they caused and the staff is poorly trained. They should of come out right away becuase that's what I was told was going to happen by * different people. In the end they wanted me to pay more money to do what they already promised and I was made to feel like it was my fault. Corine the supervisor did nothing to fix the issue and told me if I contacted corporate they would just ignore it. It is thanksgiving weekend family will be here today and I would of liked it set up with no issues.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Meyka:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Meyka:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Meyka:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Meyka:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Meyka aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.