Time Warner: I ordered service so it wpuld be setup when I m...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tina von November 23., 2017
Hintergrund zu ~tina
GetHuman:~tina - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tina:Sure. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tina eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~tina:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tina Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tina:I ordered service so it wpuld be setup when I moved they cancelled my order and say nothing. I called and reordered and was tild ibwas good to go. Then called again to change service address. They called me to confirm install date and I have to try to change my service address again and was told I was good I even added internet. Then on install day im told I owe to different amounts I was never told about and then my order was cancelled and my deposit "lost" and had to reorder and told my address was not even found. All the while treated rudely and spoken to with attitude. Im still pissed upset and they dont care . Im over it not even technically a customer and this is how im treated
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~tina:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tina:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tina:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~tina:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tina aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.