Time Warner: I have read some past discussions about TW. I m...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jyoti von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Jyoti
GetHuman:~Jyoti - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jyoti:Yes. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jyoti eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Jyoti:"Make a payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jyoti Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jyoti:I have read some past discussions about TW. I moved here several months ago and I was surprised at the bad service and high rates. I paid over $ *** for cable and internet. I have to reboot that cable modem and my TV cable box on a weekly basis. Calling customer service does nothing. They just ask you to reboot which takes **-** minutes by then the program you are watching is over. Their equipment is old. Their monthly charges are ridiculous. $**.** for internet * $* to rent modem * $** for wireless!! What the **** is $** for wireless after you have paid for the internet and modem? Are you running invisible cables from my modem to my computer*TV. Such a scam**Everywhere else I lived, I had Comcast - excellent service. Never had to reboot my boxes. $***month for internet and cable. **The hardest part was canceling cable. I emailed and called TW several times. They transfer you from person to person and then leave you on hold for ** minutes to discourage you from canceling. You have no c
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Jyoti:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jyoti:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jyoti:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Jyoti:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jyoti aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.