Time Warner: I had high speed internet for $**.** and then h...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~XenaWarriorK von November 12., 2017
Hintergrund zu ~XenaWarriorK
GetHuman:~XenaWarriorK - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~XenaWarriorK:Yeah. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~XenaWarriorK eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~XenaWarriorK:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~XenaWarriorK Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~XenaWarriorK:I had high speed internet for $**.** and then had the stupid idea of upgrading to the **.** "OFFER". I cancelled a month after because I got charged $***.** on the follwing bill. Then, after cancelling I still got charged $***.** on the following month for something (they have an answer for everything of course). So basically I was charged $***.** in * Months!! just for upgrading to a **.** package, and maybe $**.** on rented movies! It is totally ridiculous! Please for your own sake DO NOT ORDER CABLE from Time warner and if you do, please don't say nobody told you so.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~XenaWarriorK:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~XenaWarriorK:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~XenaWarriorK:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~XenaWarriorK:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~XenaWarriorK aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.