Time Warner: I am extremely upset. I spend $*** per month t...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Fedup von November 2., 2017
Hintergrund zu ~Fedup
GetHuman:~Fedup - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Fedup:Yes. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Fedup eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Fedup:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Fedup Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Fedup:I am extremely upset. I spend $*** per month to have * tv's with * dvrs and * digital service, plus HBO, and internet. My internet is shoddy and disconnects all the time. My dvrd shows skip and a few weeks ago the whole system just shut down on me while I was in the middle of watching a show. I called for service twice and the guy just left because my handyman didn't bring him up fast enough. Of course they never call to follow up and of course they don't issue a credit. They just keep charging you and raising the price. I called today to ask for help and all I got were computerized answers and "I'm sorry ma'am but this is the best we can do." Well I'm sorry, I'd prefer to switch to Verizon fios and hopefully get some real service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Fedup:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Fedup:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Fedup:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Fedup:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Fedup aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.