Time Warner: I am a seasonal customer. I used to be able to...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~uptacamp von November 17., 2017
Hintergrund zu ~uptacamp
GetHuman:~uptacamp - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~uptacamp:Yes I can. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~uptacamp eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~uptacamp:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~uptacamp Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~uptacamp:I am a seasonal customer. I used to be able to suspend and resume my service online. Now I have to call and speak with someone. I waited ** minutes to finally speak with someone only to be told that I can't call to suspend my service until ** days prior to suspending it. TWC must have a great computer system to go along with their great customer service(NOT!)!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~uptacamp:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~uptacamp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~uptacamp:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~uptacamp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~uptacamp aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.