Time Warner: Couldn't get through to customer service. Trie...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CutomerServiceless von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~CutomerServiceless
GetHuman:~CutomerServiceless - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CutomerServiceless:Yes. Es war morning auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CutomerServiceless eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~CutomerServiceless:"Cancel Service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CutomerServiceless Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CutomerServiceless:Couldn't get through to customer service. Tried for an hour. Problem? There's no dial tone for alarm system, thus alarm system doesn't work. "Alarming," right? Was told by "John" that the president's office was not a substitute customer service. Told John that he's listed as a customer advocate* that I would like him to advocate for me. So, he took down info, said he's call my local office and they'd call. Didn't happen. Nice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~CutomerServiceless:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CutomerServiceless:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CutomerServiceless:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~CutomerServiceless:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CutomerServiceless aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.