Time Warner: Concierge service rep asked what internet servi...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~not an idiot von November 20., 2017
Hintergrund zu ~not an idiot
GetHuman:~not an idiot - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~not an idiot:Yeah. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~not an idiot eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~not an idiot:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~not an idiot Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~not an idiot:Concierge service rep asked what internet service I wanted and proceeded to collect my name, address, phone number, dob, ssn and then asked for a credit card num to charge the fees and first months bill saying "then you'll be all set." All set for what? Identity theft? I hadn't set up an appt to have a tech come to the house or discuss any other plans to actually get the internet service to my home. How does a phone conversation and paying money give me internet at my house?! B.s.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~not an idiot:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~not an idiot:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~not an idiot:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~not an idiot:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~not an idiot aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.