Time Warner: Called Support from North Carolina, transfer to...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~outsourced von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~outsourced
GetHuman:~outsourced - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~outsourced:Yup. Es war morning auf Oktober 19..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~outsourced eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~outsourced:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~outsourced Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~outsourced:Called Support from North Carolina, transfer to level * in the Philippines. I reported issue with poor signal strength, they tried to dump me and I was asked to call for service on my Linksys router. I asked for a Manager then was transferred to Costa Rica, Manager was not much help I asked for onsite service tech, the phone transfer to service was disconnected. Over ** minutes in this call with no resolution. Thanks TW. *They don't get it. It is not how many minutes before a person responds. It is the quality of the service when they do pickup. How do you expect Americans to keep paying the outrages prices for TW cable when you continue to send jobs overseas... * If I get layed off the first thing that goes is Time Warner Cable.......
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~outsourced:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~outsourced:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~outsourced:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~outsourced:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~outsourced aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei Oktober 19., 2017 aufgetreten ist.