Time Warner: After being a customer for ** years, I tried to...
Eine Time Warner Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Daffymom von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Daffymom
GetHuman:~Daffymom - Können Sie unseren anderen Time Warner Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Daffymom:Yup. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Time Warner erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Time Warner Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Daffymom eine Liste häufiger Time Warner Probleme)
~Daffymom:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Daffymom Bewertung des Time Warner Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Time Warner Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Daffymom:After being a customer for ** years, I tried to explain to every department, that I was unhappy paying double what new customers were paying. On Friday, I was told that my contact was up on Monday and that if they changed me to a new lower price it would cost $**-BUT if I called back Monday no problem. On Monday, they transferred me three times to tell me no discount. Now I am a Direct TV customer. Nuff said.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Time Warner quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Time Warner -Problem zu erhalten?
~Daffymom:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Daffymom:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Time Warner, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Daffymom:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Time Warner Kunden?
~Daffymom:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Time Warner weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Daffymom aus seinem Time Warner Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.