Ticketmaster: I was double billed for four tickets due to the...
Eine Ticketmaster Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Yankeeguy von November 9., 2017
Hintergrund zu ~Yankeeguy
GetHuman:~Yankeeguy - Können Sie unseren anderen Ticketmaster Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Yankeeguy:Yes I can. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Ticketmaster erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ticketmaster Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Yankeeguy eine Liste häufiger Ticketmaster Probleme)
~Yankeeguy:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Yankeeguy Bewertung des Ticketmaster Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ticketmaster Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Yankeeguy:I was double billed for four tickets due to the website kicking me out of the system and then having to retry. Now ticket master says they will not refund the double billing even though I only have four tickets and not eight as billed four and four.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ticketmaster quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ticketmaster -Problem zu erhalten?
~Yankeeguy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Yankeeguy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ticketmaster, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Yankeeguy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ticketmaster Kunden?
~Yankeeguy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ticketmaster weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Yankeeguy aus seinem Ticketmaster Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.