Thumbtack: John was awesome! He couldn't find the answer...
Eine Thumbtack Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RussellsMakeReady von November 21., 2017
Hintergrund zu ~RussellsMakeReady
GetHuman:~RussellsMakeReady - Können Sie unseren anderen Thumbtack Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RussellsMakeReady:Yup. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Thumbtack erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Thumbtack Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RussellsMakeReady eine Liste häufiger Thumbtack Probleme)
~RussellsMakeReady:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RussellsMakeReady Bewertung des Thumbtack Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Thumbtack Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RussellsMakeReady:John was awesome! He couldn't find the answer I needed immediately (and I needed it NOW) so he solved my problem another way, one that I wouldn't have dreamed of asking. Thumbtack was twisting the *'s of my CC's and when John saw he couldn't fix it quickly, he credited me ** credits and sent through the * quotes that were hung up and told me to get busy snding quotes while he worked out the issue on his end...Who would have thought?!?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Thumbtack quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Thumbtack -Problem zu erhalten?
~RussellsMakeReady:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RussellsMakeReady:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Thumbtack, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RussellsMakeReady:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Thumbtack Kunden?
~RussellsMakeReady:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Thumbtack weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RussellsMakeReady aus seinem Thumbtack Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.