Thule: Called about a replacement part for an old rack...
Eine Thule Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TonyTheMan von November 21., 2017
Hintergrund zu ~TonyTheMan
GetHuman:~TonyTheMan - Können Sie unseren anderen Thule Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TonyTheMan:Sure. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Thule erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Thule Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TonyTheMan eine Liste häufiger Thule Probleme)
~TonyTheMan:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TonyTheMan Bewertung des Thule Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Thule Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TonyTheMan:Called about a replacement part for an old rack that they no longer carry replacement part for or show on their website. Just wanted to confirm that it was something they had sitting around somewhere.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Thule quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Thule -Problem zu erhalten?
~TonyTheMan:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TonyTheMan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Thule, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TonyTheMan:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Thule Kunden?
~TonyTheMan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Thule weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TonyTheMan aus seinem Thule Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.